Einsatzdienstmitarbeiter im Bereich Hausnotruf in Freiburg und Umgebung (m/w/d)

Veröffentlicht am 09. August 2025

Arbeitsort

Schwarzwaldstraße 63, 79117 Freiburg im Breisgau

Bundesland

Baden-Württemberg

Stellenumfang

Verhandelbar

Befristung

unbefristet

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Das erwartet Sie

Sie arbeiten eng mit unserer Hausnotrufzentrale zusammen, die die Notrufe entgegenimmt, die Einsätze koordiniert und von der Sie den Auftrag für Ihren Einsatz erhalten.

Bei Ihren Einsätzen unterstützen Sie unsere Kunden schnell und fachgerecht in nicht-medizinischen Notsituationen wie zum Beispiel bei:

• Stürzen ohne Verletzung (z. B. Aufhelfen und Sicherstellen des Wohlbefindens)
• Unklarem Unwohlsein (z. B. Unterstützung bei der Einschätzung der Lage ggf. Benachrichtigung weiterer Hilfe)
• kleineren persönlichen Notsituationen, die eine persönliche Abklärung und Unterstützung erforderlich machen

Weitere Aufgaben sind:

• Einschätzung der Situation und Entscheidung über weitere Maßnahmen (z. B. Kontaktierung von Angehörigen, Notdiensten oder Ärzten)
• Bedienung technischer Hilfsmittel, wie Hebehilfen zur sicheren Stützung der Kunden
• Einfühlsame Kommunikation und Beruhigung der Kunden in Stresssituationen
• Dokumentation der Einsätze gemäß interner Vorgaben
• Pflege und Wartung von Einsatzmaterialien und –fahrzeugen

Das zeichnet Sie aus

• Einfühlsamer, respektvoller und geduldiger Umgang mit älteren oder hilfebedürftigen Menschen ist einer Ihrer Stärken. Im Idealfall verfügen Sie schon über Erfahrung in der Betreuung hilfsbedürftiger Menschen, z.B. aus Ihrer Zeit im FSJ/BfD.
• Wünschenswert wäre eine sanitätsdienstliche, pflegerische oder vergleichbare medizinische Qualifikation (mind. Sanitätshelfer (m/w/d). Wir bilden Sie aber auch gerne aus. Sie erlangen dann durch die Teilnahme an Kursen die benötigten Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Sie besitzen die körperliche Fitness um Kunden bei Mobilitätsproblemen aktiv zu unterstützen
• Sie haben ein empathisches und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen
• Sie zeichnen sich aus durch eine kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und einen ausgeprägten Teamgeist
• Sie haben die zeitliche Flexibilität und den Willen, Bereitschaftsdienste am Abend, an Wochenenden und an Feiertagen zu übernehmen.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B bzw. 3

Das bieten wir Ihnen

• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungen
• 13. Monatsgehalt
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Dienstwagen für die Erledigung der Touren
• betriebliche Altersvorsorge
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen

Ihr Einsatzort
Die Dienststelle Freiburg ist der südlichste Standort im Regionalverband Baden. Von hier aus bieten die Johanniter zahlreiche Dienstleistungen an: Notrufdienste, Krankentransport, Sanitätsdienst bei Veranstaltungen, Jugendarbeit und Schulsanitätsdienst. In unserem Ausbildungszentrum bieten wir ein vielfältiges Seminarangebot an: von Erste-Hilfe-Kursen und -Trainings für Führerscheinbewerber und Ersthelfer in Betrieben über Spezialseminaren wie die Erste Hilfe bei Kindernotfällen bis hin zu Aus- und Weiterbildungen für beruflich Pflegende und Betreuungskräfte von demenzerkrankten Menschen. Das Ehrenamt ist im Ortsverband Freiburg und der Johanniter-Jugend sehr aktiv und bringt sich tatkräftig ein, beispielsweise als Erste-Hilfe-Ausbilder, Sanitäter, Jugendgruppenleiter oder Schulsanitäter.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.