Pädagogische Fachkraft (m/w/d) – Digitale Videoassistenz für Menschen mit Behinderung

Veröffentlicht am 23. März 2026

Arbeitsort

Max-Brauer-Allee 50, 22765 Hamburg

Bundesland

Hamburg

Stellenumfang

Teilzeit

alsterdorf assistenz west – das sind rund 1000 Mitarbeiter *innen an 73 Standorten. Gemeinsam stehen wir für Empowerment und Inklusion von Menschen mit Behinderung sowie Kindern und Jugendlichen in Hamburg. Durch die Vielfalt unserer pädagogischen, pflegerischen und gewerblichen Kompetenzen bieten wir rund 1.300 Menschen ambulante Assistenz und besondere Wohnformen – personenorientiert und sozialräumlich auf die Bedürfnisse unserer Klient *innen abgestimmt. In unseren Tagewerken sind rund 300 Klient *innen u. a. im Büroservice oder der Gartenpflege tätig. Wir machen was Sinn stiftet sowie Bildung und Teilhabe stärkt. Wir suchen Sie! Für ein starkes und wirkungsvolles „WIR“ und eine moderne Assistenz mit Herz und hoher fachlicher Expertise. Assistenz per Videochat -. mit der Digitalen Videoassistenz erproben wir ein innovatives Unterstützungsangebot: Menschen mit Assistenzbedarf erhalten über Videotelefonie individuelle Begleitung, Orientierung und Austausch– sicher, niedrigschwellig und flexibel. Als Mitarbeiter *in im Projekt „Digitale Teilhabe und Videoassistenz“ lernen Sie Klient *innen in unterschiedlichen Quartieren kennen, vereinbaren individuelle Termine für die Unterstützung per Videochat und erkunden mit den Klient *innen gemeinsam die Möglichkeiten, die dieser Kommunikationsweg bietet.

Aufgaben im Überblick

• Sie begleiten Klient *innen über eine datenschutzsichere Video-App und bieten alltagspraktische, organisatorische und emotionale Unterstützung
• Sie fördern Selbstständigkeit, Empowerment und Teilhabe im digitalen Raum
• Sie dokumentieren die Kontakte, reflektieren Erfahrungen und bringen Ihre Beobachtungen in die Evaluation des Projekts ein
• Sie arbeiten eng mit der Projektleitung zusammen und gestalten aktiv die Weiterentwicklung des Unterstützungsangebots mit

Wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im sozialen oder pädagogischen Bereich (z. B. Heilerziehungspflege, Sozialpädagogik, Soziale Arbeit o. ä.)
• Kenntnisse in der digitalen Mediennutzung und Erfahrung im Umgang mit digitalen Technologien 
• Freude an digitaler Kommunikation und Offenheit für neue technische Formate
• Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke 
• Empathische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kreativität, um innovative Lösungen mit zu entwickeln und anzupassen
• Wünschenswert sind bereits Erfahrungen in der Assistenz von Menschen mit Behinderung und das Interesse an innovativen Ansätzen von Assistenz und Teilhabe

Wir bieten

• Es arbeiten das Team vor Ort sowie die Fachbereiche ein 
• Ein erfahrenes, fachlich kompetentes, multiprofessionelles und motiviertes Team
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kooperative Führung und regelmäßiges Feedback 
• Attraktive Vergütung nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie) inklusive Zeitzuschlägen, Schichtzulagen sowie Sonderentgelte im Sommer und zu Weihnachten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten, Zeitwertkonto und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Raum für Ihre Ideen und Vorschläge zur Weiterentwicklung unserer Arbeit
• Fort- und Weiterbildung: internes Fortbildungsprogramm, kollegiale Beratung und Coaching
• Gesundheit: betriebliche Gesundheitsförderung sowie kostenlose und anonyme Sozialberatung
• Vernetzung: Communitys bei myESA (Intranet), z. B. LGBTQIA+-Community oder die Laufgruppe
• Zuschuss zum Deutschlandticket, zum JobRad und weitere Benefits wie EGYM Wellpass

Weitere Informationen

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.