Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Veröffentlicht am 17. März 2026

Arbeitsort

Sokelantstraße 35, 30165 Hannover

Bundesland

Niedersachsen

Stellenumfang

Teilzeit

Befristung

unbefristet

Dienstbeginn

01. Mai 2026

Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen! Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Das erwartet Sie

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Serviceleistungen der Johanniter-Unfall-Hilfe
• Einsatz in Schichtdiensten zwischen 7:00 – 22:00 Uhr 
• Dienste an Wochenenden (07:00 - 17:30 Uhr) möglich
• Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Fachbereiche
• Digitale Datenaufnahme und –verarbeitung
• Outbound

Das zeichnet Sie aus

• Freude am Umgang mit Kunden
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das bieten wir Ihnen

• Fahrrad-Leasing
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungen
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• attraktive Vergütung
• Rabatte in regionalen Sportstudios
• 13. Monatsgehalt

Ihr Einsatzort
Die Landeshauptstadt Hannover ist nicht nur Sitz der Regionalgeschäftsstelle Niedersachsen Mitte, sondern beherbergt mit dem Ortsverband Hannover-Leine auch einen der größten Ortsverbände in der Region. Arbeitsplätze und die Möglichkeit für einen Freiwilligendienst gibt es vor allem im Bereich Hausnotruf-Technik. Auch im Bereich Menüservice suchen die Johanniter in Hannover Mitarbeiter zur Vervollständigung des Auslieferungsfahrer-Teams. Darüber hinaus beschäftigt der Ortsverband Betreuungskräfte in verschiedenen Wohnprojekten und sucht regelmäßig qualifiziertes Personal, um in diesem wachsenden Bereich das Team zu verstärken. Neben dem Hauptsitz der Johanniter am Kabelkamp gibt es in Hannovers Stadtgebiet weitere Standorte, an denen Mitarbeiter/innen der Johanniter ihren Aufgaben nachkommen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.