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Qualitätsmanagementbeauftrager (m/w/d)

Veröffentlicht am 28. September 2026

Arbeitsort
Kreuzbergstraße 79, 40489 Düsseldorf
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Stellenumfang
Vollzeit
Voraussetzung
Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.
Ende der Bewerbungsfrist
28. September 2027

Das Florence-Nightingale-Krankenhaus steht für eine moderne, qualitätsorientierte und patientenzentrierte Gesundheitsversorgung. Als Teil der Kaiserswerther Diakonie verbinden wir medizinische und pflegerische Kompetenz mit einem hohen Anspruch an Qualität, Sicherheit und eine wertschätzende Zusammenarbeit. In unserem Krankenhaus arbeiten Menschen aus unterschiedlichsten Berufsgruppen eng zusammen – mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Patient*innen eine bestmögliche Versorgung zu bieten. Dabei verstehen wir Qualität als einen kontinuierlichen Prozess: Wir hinterfragen bestehende Abläufe, entwickeln Strukturen weiter und schaffen gemeinsam sichere und zukunftsorientierte Prozesse. Unser Qualitäts- und Risikomanagement nimmt dabei eine zentrale Rolle ein. Es unterstützt die verschiedenen Bereiche dabei, Qualitätsstandards nachhaltig umzusetzen, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Patientensicherheit kontinuierlich zu stärken. Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Weiterentwicklung von Qualität und Patientensicherheit im Florence-Nightingale-Krankenhaus aktiv mit. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und hohen Qualitätsansprüchen.

Aufgaben

Sie unterstützen die Betriebsleitung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und nachhaltigen Sicherstellung unseres internen sowie einrichtungsübergreifenden Qualitätsmanagementsystems.

Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören insbesondere:

  • Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Qualitätsmanagementprozessen mit besonderem Fokus auf Patientensicherheit
  • Aufbau und Weiterentwicklung des Lob- und Beschwerdemanagements
  • Planung, Konzeption und Durchführung interner Qualitäts- und Risikoaudits
  • Pflege und Weiterentwicklung des QM-Dokumentationssystems
  • Steuerung und Begleitung von Zertifizierungsprozessen unserer Zentren nach den Vorgaben der jeweiligen Fachgesellschaften
  • Koordination der externen Qualitätssicherung sowie Mitwirkung bei der Erstellung des Qualitätsberichts
  • Unterstützung und Weiterentwicklung des klinischen Risikomanagements
  • Beratung und Unterstützung der verschiedenen Berufsgruppen bei qualitäts- und risikorelevanten Fragestellungen

Profil

Sie überzeugen durch Ihre fachliche Kompetenz, Ihr sicheres Auftreten und Ihre Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Berufsgruppen nachhaltige Qualitätsstandards zu entwickeln und umzusetzen.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches, souveränes Auftreten
  • Gleichzeitig Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen konstruktiv zusammenzuführen
  • Zielorientiertes, fach- und berufsübergreifendes Denken und Handeln
  • Hohes Maß an Engagement, Loyalität, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit EDV und gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Erfahrung bzw. Sicherheit in Präsentation und Moderation
  • Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement, oder eine medizinische bzw. pflegerische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation als Qualitätsmanagementbeauftragte*r (QMB)
  • Fundierte Kenntnisse gängiger QM-Normen und -Standards, insbesondere DIN EN ISO
  • Kenntnisse im klinischen Risikomanagement; eine Qualifikation als klinischer Risikomanagerin ist wünschenswert
  • Qualifikation als Interner Auditorin oder erste praktische Erfahrung in der Durchführung von Audits

Leistungen

Wir bieten Ihnen:

  • Eine interessante und verantwortungsvolle Position mit einem vielseitigen Aufgabenspektrum
  • Eine offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur
  • Die Möglichkeit, eigenverantwortlich in unserem Qualitätsteam mitzuwirken und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
  • Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Eine Beschäftigung in Vollzeit oder – je nach Möglichkeit – in Teilzeit
  • Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige und großzügige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
  • Eine attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Anspruchsvoll, verantwortungsvoll und vielseitig – gestalten Sie mit uns Qualität und Patientensicherheit aktiv mit.

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