Quereinsteiger (m/w/d) in der Hausnotrufzentrale

Veröffentlicht am 26. September 2026

Arbeitsort

Henricistraße 100, 45136 Essen

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Stellenumfang

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Das erwartet Sie

• Annahme und Disposition von Hausnotrufen unserer über 90.000 aufgeschalteten Hausnotrufteilnehmer aus ganz NRW
• Schnittstelle zum Rettungsdienst, Pflegedienst und Angehörigen
• Analyse, Zuordnung und Lösung von technischen Fehlermeldungen

Zusätzlich unterstützen wir Sie durch:

• die Ausbildung zum Rettungshelfer NRW (m/w/d)
• eine berufsbegleitende Weiterbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d)
• Teilnahme an verschiedenen Schulungen, Trainings und Coachings

Das zeichnet Sie aus

• Sie sind ambitioniert, zuverlässig, teamorientiert und offen für neue Erfahrungen.
• Sie sind bereit, sich fachlich fortzubilden und schätzen den Kontakt zu Menschen.
• Sie bringen die Bereitschaft zur Arbeit im Wechsel-Schichtsystem (3-Schicht-System) mit (alternativ auch ohne Nachtdienste).
• Sie haben eine Affinität zum digitalen Arbeiten.
• Freundliche und kundenorientierte Haltung

Das bieten wir Ihnen

• Fort- und Weiterbildungen
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• attraktive Vergütung
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• 13. Monatsgehalt
• Mitarbeitendenfeste
• strukturierte Einarbeitung
• Vermögenswirksame Leistungen
• betriebliche Altersvorsorge
• Auslandsrückholdienst
• attraktiver Standort in zentraler Lage
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Jahresplanung nach Rahmendienstplan

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.