Info-Service der evangelischen Kirche

Der Info-Service der Evangelischen Kirche ist bundesweit kostenlos aus dem Fest- und Mobilnetz erreichbar. Unter der Rufnummer ✆ 0800-50 40 60 2 sind wir für Sie da.

Unsere telefonischen Erreichbarkeiten

Montag: 9–18 Uhr
Dienstag bis Donnerstag: 9–16 Uhr
Freitag: 9–14 Uhr
außer an bundesweiten Feiertagen

Immer erreichbar per E-Mail

Sie können uns auch per E-Mail erreichen unter ✉ info@ekd.de.

Wir beantworten Ihre Fragen oder wissen, wohin Sie sich wenden können. Denn wir kennen die Strukturen und Fachleute in den zwanzig Glied- und Landeskirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD), ihren übergemeindlichen Diensten und den Kirchengemeinden vor Ort. Wenn nicht, dann recherchieren wir für Sie und melden uns. Versprochen!

Viele Antworten finden Sie auch im Internet, zum Beispiel bei evangelisch.de, auf den Seiten der Gliedkirchen sowie über die Kirchengemeinden vor Ort.

Was der Info-Service Evangelische Kirche leistet

Der Info-Service Evangelische Kirche ist ein bundesweites Angebot der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD) und aller ihrer Gliedkirchen für Direktkommunikation.

Er bietet Menschen ohne kirchliches Strukturwissen die Möglichkeit, schnell, niederschwellig und verlässlich in Kontakt mit evangelischer Kirche zu kommen: Das Team beantwortet allgemeine Fragen zu Kirche, Kasualien, kirchlichen Positionen etc. – oder vermittelt die richtigen Ansprechpartner*innen.

Die Vorteile für Landeskirchen, Gemeinden und Einrichtungen

Rund 90 Prozent aller Anfragen kann das Team sofort beantworten bzw. an die richtigen Kontaktpersonen in Landeskirche oder Gemeinde weitervermitteln (jeweils so konkret wie möglich). Anderes wird recherchiert und verlässlich reagiert: Das Team kennt bundesweit kirchliche Themen, Besonderheiten und Strukturen sowie die daraus resultierenden Zuständigkeiten. Zudem ist das Team in einem großen Zeitumfang zuverlässig erreichbar, der regional so nicht gewährleistet werden kann und muss.

Fachwissen und Kompetenz

Das Team ist eigens geschult. Es gehört zur Stabsstelle Kommunikation im Kirchenamt der EKD und ist somit über alle aktuellen Themen informiert, die unsere Kirche bewegen.

Recherchiertes Wissen wird in einer internen Wissensdatenbank erfasst. Das vereinfacht jede erneute Antwort zu bereits vorgekommenen Themen. Die Regeln entsprechen allen Datenschutzrichtlinien der EKD.

Materialien zur Nutzung für Kirchengemeinden und Einrichtungen

Verlinken Sie den Info-Service auf Ihrer Gemeinde-Website oder bewerben Sie das Angebot im Gemeindebrief! Webbanner und Grafiken stehen in variablen Formaten und Farben zum Download zur Verfügung.